Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş elektronik ürün pazarını daha şeffaf ve güvenli hale getirmek amacıyla yeni bir düzenleme hazırladı. Yapılan değişikliklerle birlikte sistemin kapsamı genişletilirken, tüketici hakları da güçlendiriliyor.
Yeni düzenlemeye göre daha önce telefon, tablet ve bilgisayar gibi ürünleri kapsayan sistem; artık televizyonları da içine alacak şekilde genişletildi. Ayrıca akıllı saat, oyun konsolu ve modem gibi cihazlar da uygulama kapsamında yer almaya devam edecek.
Düzenlemenin en dikkat çeken adımlarından biri ise Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS)’in kurulması oldu. Bu sistem sayesinde tüm yenileme işlemleri dijital ortamda takip edilecek ve her ürün için elektronik sertifika zorunlu hale getirilecek. Böylece çalıntı veya kayıp ürünlerin tespiti, yetki kontrolü ve veri takibi daha etkin biçimde yapılabilecek.
Tüketiciler de sistem üzerinden bazı bilgilere erişebilecek. Yenileme merkezleri, satıcılar ve ürünlere ait belgeler YÜBİS’e kaydedilecek, ürünlerin kullanım kılavuzları da alıcılara sunulacak.
Öte yandan kredi kartı ile yapılan satışların yalnızca yenileme merkezlerinin POS cihazları üzerinden gerçekleştirilmesi zorunlu olacak. Aynı ürünün satıştan sonra en az 30 gün geçmeden tekrar yenilenememesi kuralı da getirildi.
Bazı cihazlar için ise ek şartlar bulunuyor. Buna göre, yenileme işlemi yapılabilmesi için ürünün e-Devlet üzerinden kayıtlı olması ve en az 1 yıl kullanılmış olması gerekecek. Ürün değerlemesi en geç 3 iş günü içinde tamamlanacak, ödeme ve indirimler ise aynı gün sağlanacak.
Yeni düzenleme kapsamında tüm satışlarda tüketicilere 14 gün koşulsuz cayma hakkı tanınması da dikkat çeken başlıklar arasında yer aldı.